欲しいものは、何でもインターネットで購入できる時代。このような時代に、お客様と直接対面し、商品やサービスを提供する私たちには、インターネットの利便性とは異なる付加価値が求められています。それは、正に商品が手元に届く『機能』を越えた、『接客』の心地よさや痒い所に手が届くようなサービスが求められています。そこで本研修では、『作業』ではなく、本当のプロだけが行っている心地よい『接客』をするコツをお伝えいたします。
初めての接客業でご不安な方は、ぜひご参加ください。また新人の方に限らず、中途入社でサービス力をブラッシュアップしたい方のご参加も大歓迎です。