クレド採用コンサルティング
クレド採用は、会社が生業を通じてお客様と社会にどのような価値を提供したいのかを『クレド』として明文化し、この『クレド』に共感する人を採用します。そして、従業員全員が『クレド』の実現を目指しながら業務に取り組みます。すると『クレド』の実現という共通の姥久手にに向け、従業員全員が協力し合い、同じ方向を向き、人間関係のストレスが軽減し、連携がスムーズになり生産性が上がり、創造的になり、サービスの質が向上します。その結果、お客様が喜び・幸せになり満足度が向上し、リピート率が上がったり、紹介が増え、売上が上がり会社が繁栄する。幸せの連鎖を生み出すスタート地点が『クレド採用』です。
企業の主な導入目的
- 従業員が仕事と会社に対して誇りを持って、イキイキと働いてほしい。
- お客様が心から喜んで「また買おう」「またここに来たい」となり、リピーターと紹介があふれてほしい。
カリキュラム
| 講 | 内容 |
| 第一講 | キックオフミーティング 全てのお客様を満足させるための業務分析 |
| 第二講 | 社長の価値観を顧客と従業員の求心力に変える 社長の想いが顧客と従業員を動かす『クレド』構築 |
| 第三講 | 既存従業員の共感を呼ぶ『クレド』社内発表ストーリー作り込み 既存従業員を巻き込む社内発表リハーサル |
| 第四講 | 我社にピッタリくる人材モデル像の決定 我社にピッタリくる人材が浮き彫りになる面接質問作り込み |
| 第五講 | 我社にピッタリくる人材が浮き彫りになる面接質問内容確認 我社にピッタリくる人材が「入社させてください」と言う面接リハーサル |
| 第六講 | 我社にピッタリくる人材が誇りを持って働くための 『クレド』の鮮度チェックリスト作り込み |
